Na de vele klaagzangen over het rdw wilde ik graag een zeer positieve ervaring met het rdw posten.
Tijdens het opbouwen van onze Mehari kwam ik erachter dat het voorste subframe over het identificatie plaatje van ons nieuwe chassis kwam. Dit leek mij niet echt makkelijk met het herinslaan van het VIN nummer. Contact opgenomen met het rdw wat te doen.
Mij werd geadviseerd om een vooronderzoek te laten te doen. Gebeld naar het keuringsstation. Mij werd verteld dat het druk was en ik na een week teruggebeld zou worden door een keurmeester over hoe aan te pakken.
Dezelfde dag werd ik opgebeld door een keurmeester met de vraag wat er moest gebeuren. Verhaal uitgelegd en verzocht om een vooronderzoek. Reactie van de keurmeester was "heb je nu tijd ?". Dat had ik en een uur later heeft de keurmeester een zegel aangebracht om aan te tonen dat het vooronderzoek was gedaan. Dit noem ik nog eens service.
De beste man was alleen het zegeltje vergeten. Hij is meteen heen en weer gereden om het benodigde zegeltje op te halen.
Ook de positieve dingen mogen gezegd worden.
